Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại fsdss 769, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký truy…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
fsdss 769 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — kèm theo tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' để cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách fsdss 769 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ dữ liệu, từ mã hóa khi truyền đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều qua bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được thay đổi đó.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đảm bảo độ chính xác của tài khoản và hỗ trợ khiếu nại. Thông tin này không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat và mô tả sự cố. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản nếu cần, điều tra và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất.